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职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
1、根据公司总体规划，实现部门目标，负责部门全面工作；
2、负责ERP软件系统售后服务工作；
3、负责老客户的软件售后服务，及时处理老客户软件相关使用问题；
4、老客户年度续费，老客户二次产出，保证客户满意度，降低老客户流失率，增加老客户粘性
5、事业团队建设及整体能力的提升；
6、执行并监督部门运作及管理，定期汇报工作。
7、制定、修订工作流程和相关的规章制度；
8、负责部门对内与对外的所有沟通和协调工作；
9、部门人才培养储备；
10、建立客户服务体系；
注：联系我时，请说是在济南人才网上看到的。
工作地点
地址：济南历城区舜泰广场3号楼6楼山东创先信息技术有限公司
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
许女士/人力资源经理HR
山东创先信息技术有限公司
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计算机软件
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21-50人
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公司性质未知
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济南市历下区文化东路51号汇东星座1902室
