职位描述
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职位描述:
岗位职责:
1、接听客户来电咨询,产品介绍、业务办理(人保年审预约、平安赠送业务咨询、社保用户来电咨询等);
2、处理客户投诉(交管类客户、社保类客户、保险类业务投诉);
3、数据报表(每日交管类、社保类数据报表,来电登记等);
4、短信群发(交管、社保、保险短信群发及审核)。
岗位要求:
大专学历,1年以上工作经验;
熟悉客服电话接听、投诉处理流程;
语言组织能力强,心态好,沟通能力强。
在车微联:
行业内独特的——bb2c互联网+汽车后市场;
保障是全面的——五险一金、双休、各种愉快假日、春节绝对提前放假;
环境是温馨的——宽敞、轻松、欢快,85后与90后和睦相处;
活动是多彩的——生日趴、小聚会、全员体检;
福利是丰富的——元宵的汤圆、三八的礼物、端午的粽子、中秋的购物卡,领结婚证都给要给假的;
补贴是全方位的——话补、交补、工龄、学历、全勤、困难基金、单项奖、年终奖等等;
梦想是看得见的——只要你有才,只要你敢来,我们共同实现梦想。
岗位职责:
1、接听客户来电咨询,产品介绍、业务办理(人保年审预约、平安赠送业务咨询、社保用户来电咨询等);
2、处理客户投诉(交管类客户、社保类客户、保险类业务投诉);
3、数据报表(每日交管类、社保类数据报表,来电登记等);
4、短信群发(交管、社保、保险短信群发及审核)。
岗位要求:
大专学历,1年以上工作经验;
熟悉客服电话接听、投诉处理流程;
语言组织能力强,心态好,沟通能力强。
在车微联:
行业内独特的——bb2c互联网+汽车后市场;
保障是全面的——五险一金、双休、各种愉快假日、春节绝对提前放假;
环境是温馨的——宽敞、轻松、欢快,85后与90后和睦相处;
活动是多彩的——生日趴、小聚会、全员体检;
福利是丰富的——元宵的汤圆、三八的礼物、端午的粽子、中秋的购物卡,领结婚证都给要给假的;
补贴是全方位的——话补、交补、工龄、学历、全勤、困难基金、单项奖、年终奖等等;
梦想是看得见的——只要你有才,只要你敢来,我们共同实现梦想。
工作地点
地址:济南城区济南
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
山东车微联信息技术股份有限公司
- 互联网·电子商务
- 200-499人
- 公司性质未知
- 济南市高新区汉峪金谷a3-5楼12层