1年以上
大专
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职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
岗位职责：1.客服部的日常管理与排班协调，保证各店售前、售后工作顺利进行;
2.制定客服聊天流程，提升客服专业技能;
3.客服聊天记录查看，针对问题进行改善方案制定；
4.收集整理客户的信息反馈，分析客户需求，持续提高客户满意度；；
5.售前售后紧急事情应对策略制定，及时汇报运营；
6.对公司运营的所有平台进行了解，协调好客服跟进工作（平台售前、售后）。
岗位要求：
1.2年以上销售管理经验，有电商平台客服管理经验者优先考虑；
2.有较好的沟通能力和号召力，能合理安排、规划、处理岗位的工作衔接；
3.对淘宝、天猫等各项操作及所管各岗位流程和工作非常了解，能关心指导、帮助各岗位人员工作；
4.高度的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识。
欢迎投递简历或者来点咨询67869999-1102 13355319536
2.制定客服聊天流程，提升客服专业技能;
3.客服聊天记录查看，针对问题进行改善方案制定；
4.收集整理客户的信息反馈，分析客户需求，持续提高客户满意度；；
5.售前售后紧急事情应对策略制定，及时汇报运营；
6.对公司运营的所有平台进行了解，协调好客服跟进工作（平台售前、售后）。
岗位要求：
1.2年以上销售管理经验，有电商平台客服管理经验者优先考虑；
2.有较好的沟通能力和号召力，能合理安排、规划、处理岗位的工作衔接；
3.对淘宝、天猫等各项操作及所管各岗位流程和工作非常了解，能关心指导、帮助各岗位人员工作；
4.高度的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识。
欢迎投递简历或者来点咨询67869999-1102 13355319536
注：联系我时，请说是在济南人才网上看到的。
工作地点
地址：济南天桥区
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
山东三际电子商务有限公司
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互联网·电子商务
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公司规模未知
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山东济南天桥区济南天桥凤凰山路3号凤凰山商贸城2楼a区
